Tag: Altroconsumo

Altroconsumo crea il primo gruppo d’acquisto “Abbassalatariffa”

people

Attivazioni o servizi internet a pagamento in abbonamento mai richiesti; applicazione non corretta di tariffe, problemi di fatturazione; poca trasparenza nelle offerte commerciali; ritardo nella gestione dei recessi di contratto;  fatturazione traffico dati non gestito correttamente.  Sono 38.585 le segnalazioni e denunce degli utenti di telefonia mobile arrivate ad Altroconsumo dal gennaio 2014 a oggi. In un mercato convulso, sia… Leggi Tutto »

Concordate iniziative per la gestione dei reclami per i disservizi Wind del 13 giugno 2014

agcom

Il 16 Luglio 2014 presso la sede dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni, al termine di 4 incontri, le associazioni dei consumatori (Adiconsum, Acu, Altroconsumo, ADOC, Cittadinanzattiva, Movimento Consumatori, Federconsumatori, Unione Nazionale Consumatori) e Wind Telecomunicazioni S.p.a. hanno concordato le iniziative per la gestione dei reclami già presentati dai clienti in merito all’eccezionale evento verificatosi il 13 giugno 2014 sulla… Leggi Tutto »