Wind consiglia di disattivare le opzione roaming se si vuole utilizzare Easy Europe Roaming Like at Home


Wind dal 24 aprile 2017, in anticipo rispetto alle disposizioni dell’Unione Europea in materia di roaming, ha applicato a tutti i suoi clienti, in viaggio per l’Europa, le tariffe nazionali, tagliando così gli extra-costi finora in vigore quando si è all’estero. I clienti Wind che vogliono utilizzare Roaming Like at Home devono disattivare qualsiasi opzione roaming attiva nella loro linea mobile. Per esempio: se è presente l’Eurotariffa, si deve inviare un SMS al numero gratuito 4033 scrivendo EUROTARIFFA PRE NO. Attendere sempre l’sms di avvenuta disattivazione.

In questi ultimi giorni Wind sta avvisando i suoi clienti con opzioni roaming attive, tramite 2 campagne informative. In alcuni casi Wind, tramite un SMS, chiede al cliente se vuole mantenere attiva la sua opzione roaming inviando una risposta al 4033 con conferma. I clienti Wind che non confermeranno il mantenimento dell’opzione roaming attiva, avranno la disattivazione dell’ opzione roaming così come previsto dalla regolamentazione. Le opzioni roaming coinvolte sono: Eurotariffa, Daily Travel Europa&USA, Easy Roaming WIND, Easy Travel Europa, Easy Globe e Easy Travel Romania.

Ecco l’sms di esempio: “Wind ti informa che se hai attiva un’offerta Nazionale puoi utilizzarla anche in UE. A partire dal 15 Giugno 2017 la tua Opzione Eurotariffa valida in Europa sara’ disattivata. Per mantenerla attiva invia un sms con CONFERMO 1 al 4033 entro il 13/06/17. Info Wind.it​“.

In altri casi Wind tramite un SMS chiede al cliente se vuole disattivare la sua opzione roaming con le istruzioni su come disattivare l’offerta tramite comando di disattivazione da inviare al numero gratuito 4033. Le opzioni roaming coinvolte sono: All lnclusive Europa&USA, Opzione Premium, Smart Travel Europa&USA, All Travel weekly UE&USA.

Ecco l’sms di esempio: “Ti ricordiamo che se hai un’offerta nazionale puoi utilizzarla in UE come in Italia. La tua opzione valida per l’Estero e’ All lnclusive Europa&USA, se vuoi utilizzare l’offerta Nazionale puoi disattivarla con ALL UE NO al 4033 entro 15 Giugno 2017. Info Wind.it.”

Nuovo restyling del sito Wind.it

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Ricordiamo,che, a partire dal 15 giugno 2017, la Regolamentazione Europea, prevede la possibilità di utilizzare, nei paesi membri dell’Unione, la propria offerta nazionale senza costi aggiuntivi, nei limiti previsti dalle politiche di corretto utilizzo definite ai sensi della Regolamentazione Europea 2016/2286. Quindi alcune opzioni roaming possono essere utili per superare eventuali limiti o per essere utilizzati su altri paesi (vedi All lnclusive Europa&USA).

Per ulteriori informazioni di Easy Europe visita il sito ufficiale dell’operatore.

Senza ufficializzazioni da parte di Wind Tre quelle pubblicate in questa pagina sono da ritenersi indiscrezioni senza alcun valore informativo e commerciale.

 

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