Offerta Win Back: Torna in Tim con Super Tim Special 10


rotatoriaDal 6 Ottobre 2014 al 28 Gennaio 2015, salvo eventuali proroghe, alcuni clienti ex Tim, selezionati dal reparto commerciale di Tim, stanno ricevendo un sms per ritornare a Tim con una promozione speciale con Internet Mobile 4G/LTE già incluso. Infatti si potrà attivare Super Tim Special a 10 euro al mese a tempo indeterminato. Per aderire alla promozione devi andare in qualsiasi negozio Tim ed effettuare richiesta di portabilità del proprio numero di telefono (MNP) per ritornare a Tim. Durante la richiesta di portabilità del numero di telefono (MNP) si potrà attivare Super Tim Special 10. Il sistema riconoscerà se hai ricevuto sms per aderire all’offerta. Se non hai ricevuto nessun sms non si può aderire.

Se sei abilitato per la rete 4G/LTE verifica la copertura della tua zona visitando il sito ufficiale TIM o chiamando il Servizio Clienti 119.

Win Back è una pratica commerciale di marketing per recuperare un cliente perduto. I clienti con un gestore A, decidono con la portabilità del numero (MNP) di passare ad un gestore B. Dopo il passaggio della portabilità possono essere rincontattati, se hanno lasciato il loro consenso commerciale, dal gestore A per ritornare con loro. Molte volte le offerte “Win Back” sono diverse rispetto alle offerte commerciali standard. Per aderire alle offerte Win Back si deve lasciare il consenso del trattamento dei dati personali prima di cambiare gestore.

 

Ecco sms che viene inviato ad alcuni clienti ex Tim:

“Torna in TIM con un’offerta ECCEZIONALE a 10 euro al mese: 1000min, 1000sms + 1GB di Internet 4G. Corri nei negozi TIM entro il 28/01″

 

Super Tim Special 10

Il pacchetto Super Tim Special 10 si rinnova al costo di 10 euro al mese ogni 30 giorni, consiste in:

1000 minuti al mese di traffico voce mensile verso tutti i numeri mobile e rete fissa nazionale, senza scatto alla risposta, effettivi secondi di conversazione.

1000 SMS al mese verso tutti i numeri nazionali.

1 GB di traffico di Internet Mobile 4G/LTE. Se si consuma il bundle dati disponibile nell’arco dei 30 giorni la velocità sarà ridotta ad un massimo di 32 kbps.

 

timSuper Tim Special tramite corriere Fino al 28 Gennaio 2015, salvo eventuali proroghe o modifiche, alcuni clienti ex Tim, selezionati dal reparto commerciale di Tim, stanno ricevendo un contatto telefonico dal Servizio Vendita Mobile 119 per ritornare in Tim con una promozione speciale. Infatti si potrà attivare Super Tim Special a 10 euro al mese a tempo indeterminato. Per aderire alla promozione si deve ricevere il contatto telefonico del Servizio Vendita Mobile 119, la scheda viene spedita tramite corriere con il pagamento in contrassegno. Il costo di attivazione della nuova scheda prepagata TIM è di 10 euro con 10 euro di traffico incluso. Il primo mese dell’opzione dedicata tramite il Servizio Vendita Mobile 119 si paga 5 euro. Se la richiesta di portabilità del numero di telefono (MNP) si conclude in modo positivo, il sistema attiverà Super Tim Special 10. Se non sei stato selezionato dal reparto commerciale di Tim non puoi aderire all’offerta.

Alcuni clienti effettuando la portabilità tramite operatore possono avere in omaggio Internet Extra Free. L’opzione extra gratuita non è attivabile da tutti, ma viene sempre decisa dal reparto commerciale di TIMInternet Extra Free permette di avere in più 1 GB di Internet Mobile, quindi con Tim Super Special + Internet Extra Free si può avere ogni 30 giorni ben 1000 minuti verso tutti, 1000 sms verso tutti, 2 GB di Internet Mobile 4G/LTE a 10 euro al mese.

Si può verificare la validità delle offerte e la quantità dei contenuti disponibili chiamando il numero gratuito 40916 dalla propria scheda ricaricabile Tim o accedendo all’Area Clienti del 119.it o tramite APP 119 disponibile su principali sistemi operativi mobili.

Se si superano le soglie settimane dei minuti e/o SMS si applica la tariffa del proprio piano tariffario base scelto, se invece non si superano le soglie i minuti e/o SMS saranno persi. Non è possibile utilizzare il bundle disponibile con un credito principale esaurito.

Per le offerte attivate con traffico internet incluso: il traffico dati a disposizione è per l’utilizzo di Internet e mail da telefonino in Italia su apn wap.tim.it (per BlackBerry è blackberry.net). Al superamento della soglia mensile di MB/GB la velocità si riduce a 32 Kbps fino al rinnovo successivo, senza costi aggiuntivi. Per continuare a navigare al massimo della velocità sarà possibile richiedere 1GB aggiuntivo a 5 euro per una durata complessiva di 30 giorni inviando un SMS al 40916 con testo DATI ON oppure attivare una delle altre offerte dati disponibili.

La validità di tutte le offerte viene confermata automaticamente ogni 30 giorni al massimo entro 4 ore dalla mezzanotte della data di scadenza. Si può verificare la validtà delle offerte e la quantità dei contenuti disponibili chiamando dal proprio numero di telefono 40916 o il 119. Al momento dell’addebito mensile, l’opzione viene mantenuta attiva anche se il credito disponibile è inferiore al costo mensile previsto. In tal caso, viene utilizzato il credito disponibile al momento dell’addebito mensile e la parte residua ancora da saldare viene detratta automaticamente in occasione della prima ricarica utile. In assenza di una ricarica, l’opzione non sarà utilizzabile ma sarà mantenuta disponibile sulla linea per 30 giorni. Per ritornare ad utilizzare l’opzione basterà effettuare una ricarica dell’importo sufficiente a coprire la parte residua ancora da saldare.

I minuti inclusi nell’opzione non utilizzati al termine del periodo di 30 giorni non saranno cumulabili con quelli attribuiti nel periodo mensile successivo. In caso di esaurimento dei minuti inclusi nell’opzione disponibili ogni 30 giorni si applicheranno le tariffe previste dal profilo base o da eventuali promozioni attive sull’utenza.

La velocità di connessione fino a 70 Mbps è compatibile solo con prodotti 4G LTE; in caso di assenza di copertura di Rete LTE, la velocità di connessione teorica è fino a 42 Mbps. L’eventuale bundle di internet non è valido per l’utilizzo del telefonino come modem e per l’utilizzo di applicazioni VoIP e Peer To Peer.

 

Un saluto da vostro ZioTel.it ;-) Aspetto, come sempre, i vostri commenti con le vostre esperienze (rispettando la netiquette e il buon senso)! Grazie in anticipo a tutti i visitatori che ci informano aiutando così il consumatore.

Pagina Creata 06.10.2014. Ultimo Aggiornamento 11.01.2015

 

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  • Salvatore

    Ieri ho richiesto tramite sito di essere ricontatto e ho chiuso per l’offerta in oggetto. Qualcuno mi sa dire dopo quanto tempo chiama il corriere per fissare l’appuntamento? L’operatrice mi detto già oggi…speriamo bene

  • alice

    è ancora possibile estendere l’offerta ad un amico?

  • robyfly

    Sono cliente wind da parecchio, avevo 800 min + 1gb a 13 €. ed oggi mi han chiamato per la suddetta offerta che ho attivato. Dicono che il corriere chiamerà domani e passerà sabato. Non ho LTE sul dispositivo ma mi han detto che funziona comunque col 3g o H+. Ultima cosa , ma non so se è credibile perchè nella registrazione non compariva, mi han detto che la velocità over quota internet rimarrebbe a 64 kbps anzichè 32. Vedrem..

  • felice

    Salve,oggi ho parlato con un operatore tim però mi ha detto che non è più attivabile la promo super tim special a 10€. Vi risulta?

  • ItaliaFun

    Fino ad esaurimento scorte per chi vuole passare a Tim può attivare Super Tim Special tramite corriere. La sim costa 10 euro con 10 euro di traffico, il primo mese dell’opzione è gratis. Tutto questo grazie ad un accordo tra Facile.it e Super Tim Special. Se vuoi richiedere consulenza telefonica clicca qui http://www.facile.it/telefonia/richiedi-consulenza?id=401405 . Fatemi sapere come finisce. C’è da fidarsi ???

  • ItaliaFun

    Non è vero!

  • ItaliaFun

    Non è piu’ possibile. Ma c’è il modo che amico può attivare l’offerta. Ovviamente Super Tim Special non è attivabile per chi è già TIM

  • Salvatore

    Qualcuno sa quale è il corriere che consegna? Poiché ritarda la consegna vorrei provare a contattarlo. Grazie

  • Monica

    Bartolini

  • Salvatore

    Salve ancora…sul contratto che arriva nella busta con la sim, dove si legge l’opzione che attiveranno? Lo chiedo perché mi sono spulciato tutto il contratto ma non ho trovato nulla a riguardo….

  • eux74

    buondì a tutti. vorrei riportare la mia esperienza odierna e conoscere la vostra opinione…
    leggo sul sito facile.it della possibilità di aderire alla offerta in questione “Tim Super Special” a 10 €/mese x sempre con 1.000 minuti, 1.000sms e 1gb internet.
    mando richiesta di contatto dal sito facile.it
    premetto che non sono ex cliente tim e che attualmente sono con altro operatore (TRE).
    incuriosita della veridicità dell’offerta, contatto il TIM dal loro sito e mi richiamano.
    Chiedo se quanto riportato su facile.it fosse vero e mi risponde la signorina che l’offerta è vera e che poteva attivarmela anche lei, telefonicamente (non da negozio, non online , solo telefonicamente).
    Insomma aderisco, dò tutti i miei dati e fra qualche giorno dovrei ricevere sim con super special a 10 euro.
    la cosa che mi sta ora insospettendo è che:
    1. la signorina non ha eseguito alcuna registrazione del contratto telefonico;
    2. leggendo questo articolo l’offerta è consentita solo a chi (ex cliente tim) ha ricevuto sms dedicato (cosa che io ovviamente non ho ricevuto!!!)

    Secondo voi…..m’ha fregato l’operatrice o posso star tranquilla?
    grazie a chi vorrà rispondermi!

  • Salvatore

    Ciao. La stessa procedura ho seguito anche io (attivazione tramite operatrice senza sms di rientro). Ieri mi è arrivata la sim ed oggi mi hanno attivato la stessa col numero temporaneo e con l’opzione in oggetto (ho ricevuto un sms in cui mi dicevano dei 1000 minuti, 1000 sms e 1 GB). Quindi penso che tu possa stare tranquilla

  • OperatoreTLC

    Tranquilla sino ad oggi attivano a 10 euro. Da domani non si sa!

  • eux74

    ecco! a me la scheda verrà consegnata venerdì…speriamo non abbiano sforato con la data di attivazione!
    Mi risulta che la promozione è valida sino al 28/1…ora farà fede la mia chiamata al 119 o la consegna della sim?
    booohhhh…

  • OperatoreTLC

    Fa fede l’offerta fatta al telefono. Non la consegna.

  • OperatoreTLC

    Voci insistenti riportano il passaggio a 15 euro dell’offerta TIM Special 1000. Fonti ufficiose ma generalmente affidabili. Pare che oggi o domani saranno le ultime chiamate a 10 euro.

  • felice

    Mi ha detto che da giovedì scorso non è possibile attivare la promo per i wind

  • Giuseppe T

    Ragazzi confermo che adesso costa 15€, ma la portabilità da call center offre un vantaggio sulla Tim Young&Musici (400min, 1000sms, 2gb LTE con Twitter e Facebook inclusi). Che ne pensate? io volevo cambiare la mia Tim Special 400 min 1000sms e 2gb a 10euro + accesso ad lte con social inclusi solo sotto rete lte ad 1€

  • OperatoreTLC

    Seguirà a ruota la Vodafone che porterà subito a 15 euro e per le vecchie attivazioni della Special 1000 si vocifera nel giro di 12 mesi anche a 15 euro.

  • francesco

    Che vuol dire offre un vantaggio, 200 minuti in più mi sembra? E’ vero?

  • Dige90

    E dove si vocifera? IQui in sede Vodafone non si vocifera nulla. Per carità, sei un operatore…dovresti saperlo che divulgare notizie senza fonti ufficiali, crea solo falsi allarmismi.

  • Vinegat

    …infatti vodafone non ha aumentato il costo della special ma ha tolto 1GB… attualmente sono previsti 1000minuti/sms 1GB LTE e 1 numero amico vodafone…. sempre a 10€/mese…

  • ItaliaFun

    Ragazzi qui parliamo di Tim, per Vodafone c’è l’altra discussione. Ho scoperto che alcuni negozi TIM riescono ad offrire ancora Super Tim Special 10 a 10 euro al mese. Certo che TIM è allucinante. Ormai vive con le offerte win back o sottobanco… ma fare una buona offerta per tutti no??????????

  • Lorenzo Bianchi

    nessuna fregatura,,,,ormai il winback dilaga anche x i non ex tim ho fatto così anche io a dicembre per 2 sim h3g ed è andato tutto regolara….

  • Lorenzo Bianchi

    concordo si

  • Lorenzo Bianchi

    richiedete il giga extra (Internet Extra Free) con fax al servizio Reclami…funziona!!!

  • Lorenzo Bianchi

    se ti servono i minuti ok…se no a parità del resto puoi anche tenere la già ottima Special che hai (nata mi pare nell’estate 2013)

  • robyfly

    Scusa, intendi dopo attivata la special 10 (1000+1000+1gb), hai mandasto un fax (nr?) chiedendo il secondo Giga, ma con che motivazione? certo che mi interesserebbe, anche con meno minuti

  • enzo

    Mi hanno convinto a passare a Tim da Wind con un’offerta Supertim
    Special 1000m 1000sms ed 1 Gb di internet a 10 Euro, anche se non ero
    cliente Tim…adesso non me la danno e mi hanno dato Timspecial + start a
    19 Euro ed ho perso quello cha avevo in wind che erano 460m 460 msm e 2
    Gb di internet. Il negozio continua a promettere che ci riuscirà…..ma
    rimanda sempre…. politica scorrettissima di Tim.

  • Attila

    Mi hanno chiamato, offrendomi 1000 min, sms e 1gb Lte a 15€. Ho chiaramente rifiutato l’offerta. Sono con wind a 460min, sms e 2gb a 10€. Unica pecca di wind è che internet fa schifo(4g fasullo, 3g intasatissimo) e sto a roma…

  • Giovanni

    Salve
    Ho una Super TIM SPECIAL
    Qualcuno sa dirmi cosa succede se per un periodo di circa 6 mesi la sim resta senza credito?
    Dovrei recarmi All’estero per lavoro e non avrebbe senso ricaricare una sim che non posso usare, in questo caso l’offerta resta attiva sino a quando ricarico?
    Chi può darmi una risposta?
    Grazie

  • Salvo

    Buonasera, qualcuno sabrebbe dirmi se la tim super special 10 verrà riproposta. Grazie

  • Elena Leonetti

    salve,
    qualcuno sa dirmi se potrei passare a tim avendo la special 1000(1000 minuti 1000 msg e 2gb)????

  • pirata_1985

    A me è andata tutto bene ma ho 1gb lte.. Mi sta stretto ne vorrei un altro

  • Claudio Twok

    la Super Tim Special 10 è stata prorogata? si può ancora attivare?

  • Michele Merla

    l’ho attivata oggi pomeriggio facendomi richiamare, mi hanno dato tranquillamente 2gb essendo cliente 3

  • Claudio Twok

    Mi spieghi come hai fatto? Perchè io una settimana fa ho chiamato la TIM e mi hanno detto che questa promozione la propongono solo ai clienti Voda che vogliono passare a TIM.

  • Michele Merla

    mi sono fatto richiamare e ho chiesto se potevano attivarla e l’hanno fatto.

  • ContactRoma

    Vendiamo SIM con nuovo numero ed attiva già la special 1000 + 1GB. non è possibile con portabilità ma offriamo schede con nuovo numero e questa offerta attiva.

  • Diogene

    Salve oggi ho controllato sull’area clienti TIM l’opzione internet extra free della mia Tim super special viene indicata una scadenza di 30 mesi , quando prima era “a tempo indeterminato”.. qualcuno ne sa nulla? hanno cambiato la durata…?

  • Claudio Twok

    mi hanno detto che non è più possibile. Mah!

  • enzo156v

    Grazie all’aiuto del signor Lorenzo bianchi sono riuscito ad avere il gb extra free

  • marco

    Salve io sono cliente wind vorrei passare a tim con l’offerta 1000 min e messaggi e 1 gb di internet. Purtroppo l’operatore comunica che da wind non posso ma da altro gestore si. Sapete dirmi il perche?